IP/09/ 1842  V Bruselu dne 30. listopadu 2009         116 006:  Oběti trestných činů  116 117:  Netísňové lékařské služby      Evropská k omise vyhrazuje telefonní čísla v Evropě obětem trestných činů a netísňovým lékařským pohotovostním linkám  Jak se oběti trestných činů domohou v EU pomoci?  Komu by měli občané EU zavolat, potřebují-li v netísňové situaci lékařskou pomoc či radu?  Díky dnešnímu rozhodnutí Komise by měly být takové nové linky pomoci brzy k dispozici v celé EU.  Rozhodnutí vyhrazuje dvě nová čísla v číselném rozsahu „116“ pro služby se sociální hodnotou.  Linky pomoci 116 006 a 116 117 budou v celé EU vyhrazeny pro oběti trestných činů a občany volající netísňovou lékařskou pohotovostní službu.  „Lidé jsou nejzranitelnější, když jsou mimo domov, a čísla platná v celé Evropě mohou znamenat skutečnou pomoc, když nastanou nějaké problémy.  Jakmile budou dnes vyhrazená dvě čísla zprovozněna ve všech zemích EU, budou nabízet lidem podporu při potížích, stanou-li se oběťmi trestných činů nebo budou v netísňových situacích potřebovat lékařskou pomoc ,“ uvedla Viviane Redingová, komisařka EU pro informační společnost a média.  „ Naléhavě vyzývám členské státy, aby tato čísla co nejdříve zpřístupnily a povzbuzovaly příslušné organizace k jejich co nejúčinnějšímu využívání .“  Číslo 116 006 – linka pomoci obětem trestných činů bude občany informovat o jejich právech a možnostech, jak se těchto práv domoci, nabídne jim emocionální podporu a současně je odkáže na příslušné organizace.  Jako jednotný přístupový bod bude poskytovat informace o postupech místní policie a trestního soudnictví, možnostech odškodnění a pojištění a dalších zdrojích pomoci obětem trestných činů.  Netísňová lékařská pohotovostní služba (116 117) přesměruje volající na lékařskou pomoc v situacích, které jsou naléhavé, ale neohrožují život, zejména mimo běžné ordinační hodiny, během víkendů a svátků.  Cílem je spojit volajícího s vyškoleným pracovníkem s podporou nebo s kvalifikovaným praktickým lékařem, který je schopen poskytnout pohotovostní službu či radu, zejména není-li obvyklá lékařská pomoc volajícího k dispozici.   Dnes přijaté rozhodnutí Komise vychází z rozhodnutí EU o vyhrazení číselného rozsahu 116 z roku 2007 (   IP/07/346   ), kterým se pro služby se sociální hodnotou v celé EU vyhrazují další tři čísla :  116 000 pro horkou  linku pro případy pohřešovaných dětí , 116 111 pro linky důvěry určené pro děti a 116 123 pro linky důvěry poskytující emocionální podporu (   IP/09/276   ).   Podle dnešního rozhodnutí musí státy EU zajistit, aby vnitrostátní telekomunikační regulační orgány tato dvě nová čísla vyhradily od 15. dubna 2010.  Bude úkolem příslušných vnitrostátních organizací podat žádost o použití těchto čísel a zprovoznit je. Souvislosti:  V červenci 2006 v rámci koordinované strategie EU o právech dítěte Evropská komise navrhla, aby bylo pro horkou linku pro případy pohřešovaných dětí vyhrazeno společné telefonní číslo (116 000) a další číslo (116 111) pro děti, které potřebují pomoc (  IP/06/927  ).  Dne 15. února 2007 a 29. října 2007 rozhodla Komise o vyhrazení čísel 116 000 a 116 111 (a také čísla 116 123 pro linky důvěry poskytující emocionální podporu) ve všech členských státech EU (  IP/07/188  ).  Na základě tohoto rozhodnutí musí všechny země EU zpřístupnit „čísla 116“, nemusí je však přidělit poskytovatelům služeb či zajistit poskytování služeb.   Dnešní pozměňující rozhodnutí je k dispozici na adrese:    http://ec.europa.eu/information_society/policy/ecomm/library/legislation/index_en.htm#decisions    Další informace o číslech 116:     http://ec.europa.eu/information_society/policy/ecomm/current/pan_european/index_en.htm    Annex State of Implementation of the existing reserved 116 Numbers: Situation as of 1 July 2009 Legend: P= preparatory work completed; number availability has been publicised O= assignment ongoing A= number assigned          MS   116000 Missing Children   116111  Child Helplines    116123 Emotional support       AT   P   P    A – 20/06/2008 ORF – Österreichischer Rundfunk (Austrian Red Cross)     BE   A – 18/07/2007 Child Focus   P   P      BG    O   A – 15/05/2008  State Agency for Child Protection   P     CY   O   O   O     CZ   P    A – 24/04/2008 Telefonica O2 (Safety Line Association Sdruzení Linka Bezpecí)    P     DE   P   A – 02/06/2008 Nummer gegen Kummer e.V.    A - 06/08/2008 to Katholische Bundes-arbeitsgemeinschaft für Ehe-, Familien- und Lebensberatung, Telefonseelsorge und Offene Tür e.V.     DK   A - 03/10/2007 TDC (Thora Center)    A – 16/04/2008 TDC (Børns Vilkår)    P     EE   P     A -  09/06/2008 Arstlik Perenõuandla LLC   P     EL    A – 11/09/2007 The smile of the child     A – 21/03/2008  ΕΨΥΠΕ ( "Society of Psychosocial Education of children and Youth")   P     ES   O   O   P     FI    P   A - 13/12/2007 Mannerheim League for Child Welfare    A - 07/02/2008 Evangelical Lutheran Church of Finland     FR    A –  25/05/2009 INAVEM Fédération Nationale d'Aide aux Victimes   P   P     HU   A - 21/02/2008 Kék Vonal   A - 11/02/2008 Magyar Telekom (Kék Vonal)   P     IE   P   A – 19/06/2008 ISPCC    A – 09/01/2008 The Samaritans      IT    A - 24/01/2008   to Ministry   of interiors (Telefono Azzurro)    P   P     LT   P    A -     14/05/2009   State Child Rights Protection and Adoption Service under the Ministry of Social Security and Labour    A - 28/04/2009   Lithuanian Association of Telephone Emergency Services     LU   P   P   P     LV   P    A -  12/12/2008 to Lattelecom    P     MT   P   P   P     NL   A – 23/10/2007 Stichting De Ombudsman (Centrum Internationale Kinderontvoering)    A - 10/07/2008 to Maatschappelijk Ondernemers Groep (Landelijk bureau Kindertelefoon)    A – 29/04/2008  SOS Telefonische Hulpdiensten  A – 29/05/2008 Stichting Korrelatie     PL    A - 23/01/2009  Telekomunikacja Polska S.A. in cooperation with ITAKA - Centre for Missing People   A – 04/08/2008  Polkomtel S.A. ( in cooperation with  Nobody's Children Foundation – Fundacja Dzieci Niczyje)    A- 30/03/2009   to Netia S.A. ( in cooperation with Institute of Health’s Psychology – Instytut Psychologii Zdrowia)     PT    A - 12/09/2007 Instituto de Apoio à Criança     A - 11/01/2008  Instituto de Apoio à Criança   P     RO    A- 30/07/2008 to Rometelecom (the Romanian Center for Missing and Sexually Exploited children)    A - 30/07/2008 to Rometelecom (The Child Helpline - Asociatia Telefonul Copilului)   P     SE   P    A - 24/01/2008 BRIS (Children's rights in Society)     A - 24/01/2008 Church of Sweden      SI   P    P    A - 21/02/2008 Zveza slov. Drustev svet za telef. Pomoc v stiski-STS      SK    A - 20/06/2008 Orange SK (Slovak Board of UNICEF)    A - 20/06/2008 Orange SK (Slovak Board of UNICEF)   P     UK   P   P   P